「鍵をなくしてしまい、ネットで見つけた業者に鍵開けを依頼したら、信じられないほど高額な料金を請求された…」このような鍵開け業者によるぼったくり被害は、残念ながら後を絶ちません。この記事では、実際にあったぼったくり被害の体験談を紹介し、被害に遭ってしまった場合の対処法、そして被害を防ぐための対策について解説します。体験談「深夜、自宅の鍵を紛失してしまい、スマートフォンで検索して最初に出てきた鍵開け業者に電話しました。電話口では『基本料金は5,000円から』と言われたので、それほど高くないと思い、依頼しました。しかし、業者が到着し、作業が終わった後、提示された金額は8万円でした。『特殊な鍵だった』『深夜料金がかかる』などと言われましたが、事前にそのような説明は一切ありませんでした。あまりの高額さに驚き、支払いを拒否しましたが、『払わないなら警察を呼ぶ』と脅され、仕方なく支払ってしまいました。」これは、典型的な悪質業者の手口です。電話やウェブサイトでは安価な料金を提示しておきながら、作業後に様々な理由をつけて高額な料金を請求します。対処法支払いを拒否する: 納得できない料金であれば、きっぱりと支払いを拒否しましょう。証拠を集める: 見積書、領収書、作業前後の写真や動画など、証拠となるものを集めましょう。相談窓口に相談する: 消費生活センターや国民生活センター、警察などに相談しましょう。弁護士に相談する: 被害額が大きい場合や、業者との交渉が難しい場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。被害を防ぐための対策複数の業者に見積もりを依頼する: 1つの業者だけでなく、複数の業者に見積もりを依頼し、料金や作業内容を比較しましょう。事前に料金を確認する: 電話で問い合わせる際に、基本料金だけでなく、追加料金が発生する条件や、具体的な作業内容ごとの料金を確認しましょう。見積書を必ずもらう: 作業前に必ず見積書を作成してもらい、料金や作業内容に納得してから作業を依頼しましょう。業者の情報を確認する: ウェブサイトや口コミサイトなどで、業者の評判や実績を確認しましょう。鍵開け業者によるぼったくり被害は、誰にでも起こりうるものです。しかし、事前の対策と、被害に遭ってしまった場合の適切な対処法を知っておくことで、被害を最小限に抑えることができます。